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Damit die Kommunikations-Tools im Austausch ohne Probleme funktionieren, ist es wichtig, diese vor der Veranstaltung zu konfigurieren und den Anmelde-Prozess für die Teilnehmenden zu dokumentieren.
Die notwendige Konfiguration hängt stark vom verwendeten Tool ab. Wenn es mit dem Tool noch keine Erfahrungen gemacht wurden, empfehlen rechtzeitig vor dem Austausch zu installieren und dabei zu prüfen, ob es die Bedarfe des Austauschs mit dem Tool bedient werden können. So können rechtzeitig Alternativen gefunden werden, wenn sich im Test herausstellt, dass das Tool nicht für den Jugendaustausch geeignet ist.
Für die Einrichtung der Kommunikations-Tools ist wichtig, einen groben Plan zu haben, in welchen Tool welche Kommunikation im Jugendaustausch stattfinden soll, um Channels bzw. Räume einzurichten, Nutzerrechte einzurichten und zu testen, ob Registrierung und Login für die Teilnehmenden funktioniert.
GatherTown für Video- und Voice-Chat
Wenn man in GatherTown mehr als 10 Personen gleichzeitig in einem Space sind, ist ein kostenpflichtiger Plan notwendig. Zum Zeitpunkt der Erprobung war es möglich eine kostenlose 30-tägige Testversion zu nutzen, sodass keine Kosten entstanden sind.
In GatherTown haben wir in der Erprobung einen leeren Raum angelegt, in dem das Rahmenprogramm der Veranstaltung stattfindet und der später durch die Teilnehmenden “eingerichtet” wurde. Über einen Registrierungs-Link, der mit den Teilnehmenden geteilt wird, können diese den Space betreten und können später durch die Administratoren des Spaces promoted werden.
Rocket-Chat auf DINA.international
Wir haben Rocket-Chat auf DINA.international als Text-Chat genutzt. Dort haben wir vor der Veranstaltung 3 Kanäle eingerichtet:
Erfahrungen in der Erprobung
Die Dynamik innerhalb des Austauschs kann dazu führen, dass die Tools anders genutzt werden wie geplant. In der Erprobung von play it forward hat GatherTown so gut als Kommunikations-Tools funktioniert, dass der Text-Chat mit Rocket-Chat nicht benötigt und dadurch auch nicht genutzt wurde.
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Bedarfe, Aufgaben und Ressourcen Technik
Rollenbeschreibung Technik-Verantwortliche:r
Planung
Auswahl von Kommunikations-Tools
Auswahl-Kriterien für Anbieter
Vorbereitung
Checkliste Vorbereitung Technik
Durchführung
Technik-Support während des Austauschs
Ressourcen
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